会议初始，余启军书记强调本次座谈会同学们可以畅所欲言，发表各自的意见，不要有任何心理压力及负担。学生代表们放下了心理包袱，踊跃发言，共详细阐述了47个同学们在生活学习各个方面的不同问题。针对这些问题，领导老师们根据各自的不同职能分工分别给予了详细解答。针对同学们提出的晨读教室问题，梁小华副院长现场与教务部王良圣副部长进行了通话，她表示已经得到教务部领导支持，学院将会继续跟进争取为同学们在文波楼设立几个固定的晨读教室。对于语音教室设备损坏问题，她说语音教室设有专门管理岗位，若设备出现问题，任课老师可以直接拨打电话保修，若损坏严重无法正常开展教学活动，班长可以协助任课老师通过正常手续办理调整课堂。此外，梁小华副院长还就同学们关注的网上评教问题、课堂教学等问题进行了细致解答。王娜副院长主要就同学们关心的学院图书馆建设问题以及研究生教学问题进行了解答。她说，为方便同学们查阅书籍资料，改善阅读环境，我院将把资料室搬迁至五楼，同时对学院全体研究生、本科生全面开放。为丰富图书种类，学院将面向广大师生征求书目，定期购买新书以及各类期刊。关于语音工作坊问题，她说学院开设语音工作坊是为了帮助研究生新生同学改善自己的语音语调，若经过一定时间培训发音合格后可以不再参加语音工作坊的培训学习。院党委张文剑副书记就同学们关心的食堂、宿舍管理等问题进行了细心解答。他说，同学们提出的问题设涉及方面很多，对于学院能够解决的问题，院领导老师一定尽快解决落实，对于涉及学校其他部门的问题学院将把同学们反应的问题分类整理，记录在案通过以下三个途径寻求解决：第一，通过选派学生代表参加校务面对面直接寻求帮助；第二，通过校领导接待日进行解决；第三，通过校团委专委会寻求解决。